Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Cimos Serwis z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach świadczenia usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Informacje o urządzeniu przekazanym do naprawy
• Opis problemu technicznego
• Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług naprawy i serwisu urządzeń
• Kontakt w sprawie złożonego zgłoszenia
• Obsługa zapytań i reklamacji
• Prowadzenie dokumentacji serwisowej
• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika (np. w przypadku formularza kontaktowego)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją usługi — przez okres świadczenia usługi oraz okres przedawnienia roszczeń
• Dane z formularzy kontaktowych — do czasu rozpatrzenia zapytania lub wycofania zgody
• Dane techniczne — przez okres 12 miesięcy

6. Prawa użytkownika

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług hostingowych
• Dostawcom systemów informatycznych
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne

Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez aktualizację treści na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024